採用担当は辛い！忙しい！あるある悩み4選

採用担当の業務は多岐にわたるため業務量も多く、忙しい時期は特に辛いお仕事だと言えます。今回は大変なことも多い採用担当のお悩みあるあるや、その解決方法についてまとめてご紹介したいと思います。

採用担当は人を採用する立場のため、応募者にお断りの連絡を入れることも仕事のひとつになります。応募者側にとって嬉しい連絡ではないので、採用担当の態度が悪く感じたり、偉そうに感じたりなど、どうしてもマイナスの印象を持たれてしまうことがあります。場合によっては、採用担当に対して心無い言葉を投げかける応募者もおり、どんなに仕事にやりがいを感じていても辛くなって悩んでしまう採用担当もいます。
採用の仕事は「人」と関わる機会が多い業務である以上、人から歓迎されない仕事をすることもあるため、コミュニケーション能力とストレス耐性の向上が必要になります。

新卒採用がある会社は特定の時期が忙しく、辛くなる傾向にあります。新卒採用の解禁の時期にもよりますが、例年同じようなスケジュールで繁忙期があります。就職フェアから始まり、インターンシップ、会社説明会、エントリーの管理、適性検査、面接、選考、内定出し、内定後のフォローなど、採用の業務は多岐にわたります。近年の就活の早期化や長期化にも伴い、採用担当の業務は増え続けています。
採用担当は過密スケジュールの中で、応募者の都合によって左右される業務も多く、なかなか効率的に進められないという悩みがあります。特に繁忙期はスケジュール管理が難しいため、採用担当にとって辛い時期となります。

先にも述べたとおり、採用担当の業務は多岐にわたります。1人採用するために多くの時間と費用を費やしています。応募者とのメールや電話のやり取りであったり、社内の調整など、企業によっては採用担当が居らず他の業務と兼任していることもあります。
せっかく採用が決まっても内定辞退となったり、入社後すぐ辞めてしまうケースも少なからずあるため、採用後の長期的なフォローも採用担当の大事な仕事となります。このように採用担当は業務範囲が幅広く、忙しく業務量も多いため、いかに工夫して効率的にこなすことができるかが重要になっています。

採用担当は応募が来た中から採用判断を行いますが、応募者自体が集まらないと欲しい人材を見つけることは難しいです。知名度が低い会社は人気も低いため、求人情報を出してもなかなか応募が集まりません。この場合、求人を掲載している求人広告に問題がある可能性があります。しかしながら、採用担当の業務は多忙のため、見直す時間がなかったり、そもそもの見直し方が分からないというところも多いです。自社にマッチした人材、優秀な人材を効率よく集めるためには、求人広告を外部に依頼したりなどの新しい手段を考える必要があります。

採用担当は抱える業務量が多いため、辛い事、悩みや不安は尽きません。まずはリソース不足を解消するためにも、外部の専門家に依頼するという解決方法はいかがでしょうか。近年の就活の早期化や長期化は今後も続く見込みのため、それに対応できるような環境づくりが大切になります。採用担当の一人一人の負担を減らし、任せられるところは外部に任せて、その分内定者のフォローアップを強化するなど、できる業務改善から一つずつ始めてみましょう。

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